据介绍，今年3月16日启用试运行的市民服务中心，建筑面积约6.3万平方米，共进驻单位32个，设置服务窗口170余个，办理审批及服务事项580余项，集中容纳项目经济服务、公共服务、公共资源交易三大平台板块。三大平台板块构建形成政务服务“一门进”新体系、“一窗办”新机制、“一网通”新模式，为实现“集中批、网上办、联合审、代办制、不见面”的审批服务提供平台支撑。

从4月4日起，市民服务中心和22个县（市、区）政务服务大厅全部实行双休日“不打烊”服务，主要有四种模式，“预约办”是针对复杂审批事项，双休日实行“预约为主、预约优先、能办尽办”的服务模式。办事群众在双休日的前一天工作日通过电话进行预约，前台工作人员登记相关信息，并一次告知所办事项需提供的各类材料。对涉及疫情防控的事项将会安排专人，实行特事特办。“网上办”是依托我省一体化在线政务服务平台及专网系统，全面实施“网上办理”，网络平台名称为河北政务服务网。同时，也可以通过手机登录“冀时办”APP，在线办理政务服务事项。“自助办”是对一些相对简单的服务事项，市民服务中心设置自助服务区，配备有电子样表机、自助制证、发票申领等智能化自助服务设备，周末全时开放，并安排专人导办。“即时办”是群众关注度高、办件量大的事项，市民服务中心安排专门窗口、专门人员，周末实行即来即办。

同时，围绕“一网通办”，实施智能化服务。强化网上办理，依托我省一体化在线政务服务平台及专网系统，梳理完成“三级四同”事项15000余项，市级网上可办率达98.29%，县级达98.94%，排名全省第一；推广“冀时办”APP应用实现将住房公积金、企业信用查询、水暖费缴纳等58项便民服务上线“冀时办”，方便群众在线预约、办理、查询政务服务事项。加强数据共享，全力打破数据壁垒，实现数据联通共用、互认共享、实时交换，建设全市电子证照库，目前已实现市级138个证照近10万证照数据归集。推进自助服务，该中心设置“互联网+政务服务”网办体验区，配备智能化自助服务设备和政务服务邮寄自取箱，实现公民及法人办事咨询、自主申报、支付、打印、评价等智能化管理。

围绕“一站式办理”，实施集约化服务。实行“专区服务”，以“办成一件事”为目标，将同类事项整合，对进驻市民服务中心服务事项实行模块化管理，科学设置企业开办专区、项目审批专区、不动产登记交易专区、出入境服务区、统一出证区等，企业从受理到核发营业执照、印章刻制、发票申领、社保登记实现一站办清、一日办结，项目审批从立项到竣工验收实现“一条龙”服务。实行“一窗办理”，坚持“受办”分离原则，全面实施“前台统一收件、后台分类审批、统一窗口出件”的审批服务模式，建立“统一收件”“材料交接”“统一制证”的服务流程，做到办事人员与审批人员两不见面，审批人员“不出证”，出证人员“不审批”，让企业群众办事更加方便、快捷、廉洁。目前，已有364个事项实现“一窗综合受理”。

市行政审批局相关部门负责人就疫情以来项目审批、企业开办等工作答记者问。

问：市行政审批局采取哪些措施助力工程建设项目审批提速？

答：一是线上动态跟踪，加快审批速度。积极推进网上办理，持续完善工程建设项目审批管理系统功能，实现统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享。同时，进一步对社会投资的简易低风险项目审批优化流程，压缩时限，全流程审批时间按省要求压缩至20个工作日以内。二是线下精简环节，优化审批流程。积极推行区域评估，制定符合我市区域评估细则，在各类开发区、工业园区、新区和其他有条件区域，推行由政府统一组织的环境影响评估、节能评价等事项进行评估，企业不再单独评估，减轻企业负担，压缩审批时限。三是全面推进推广，实现全面覆盖。指导各县（市、区）抓好工程建设项目审批制度改革，加快项目审批速度，推进拿地即开工审批服务模式全面展开。截至目前，市县两级实行拿地即开工模式的项目30个。

问：市行政审批局在企业开办提速方面采取哪些措施？

答：推进企业开办提速是优化营商环境、保市场主体的重要手段，为全力确保企业复工复产，市行政审批局坚持一窗受理、同步审核、并联审批、限时办结的十六字总方针，积极实行四办，即“联合办”“一日办”“网上办”“即时办”。

“联合办”是市行政审批局联合公安、税务、人社、市场监管、科技等部门在市民服务中心设立企业开办专区，配备专门帮办人员，线下再提速。

“一日办”是大力推广企业开办1日办结，将涉及企业登记、印章刻制、申领发票、科技服务帮扶等办事流程，整合集中在企业开办专区内，实行一窗受理、集成服务，实现企业从受理到核发营业执照、印章刻制、发票申领、社保登记一站办清、一日办结。

“网上办”是积极推进企业和社会公众通过“一窗通”平台、“云窗办照”APP办理市场主体登记注册业务，充分依托网上办、掌上办、寄递办、预约办、套餐办等有效手段，梳理市场主体登记网上办操作指南，设立网上企业开办专区，整合设立登记、印章制作、申领发票、社保登记等企业开办事项和网上服务资源，实现登录一个平台，填报一次信息，后台信息共享的企业开办服务能力，从而实现从跑腿办到专区办、从窗口排队办到不见面审批、从串联审批到并行办理的转变，零等待、零跑腿，充分体现借助一张无形网络，为企业群众提供有形服务。

“即时办”是坚持便民惠民原则，实施容缺受理、延时服务、预约服务、上门服务、远程在线服务、领办代办等创新举措，配备自助一体机和政务服务邮寄自取箱，实现审批证照办事人员随时可取的智能化管理。目前，市行政审批局市、县两级政务大厅均设置企业开办专区（或专窗），22726户企业享受到线上线下服务。